Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Thiết Bị Mầm Non Việt Mỹ

Chính sách này áp dụng cho website thietbimamnonvietmy.com và các kênh liên hệ chính thức của chúng tôi, bao gồm biểu mẫu tư vấn trên website, hotline, email, Zalo và các trang mạng xã hội chính thức.

Đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và xử lý dữ liệu là Công ty TNHH Sản xuất và Nhập khẩu Thiết bị Mầm non Việt Mỹ, mã số doanh nghiệp 0312399767, địa chỉ số 09 Song Hành, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM.

Nội dung dưới đây giải thích chúng tôi thu thập những thông tin nào, sử dụng vào mục đích gì, chia sẻ với ai, lưu trữ trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật gần nhất: 08/10/2026

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ bạn, không thu thập tràn lan. Dữ liệu đến từ 3 nguồn.

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Đây là thông tin bạn chủ động gửi cho chúng tôi khi cần tư vấn, đặt hàng hoặc trao đổi công việc:

• Biểu mẫu yêu cầu tư vấn trên website
• Cuộc gọi điện thoại đến hotline
• Email
• Zalo
• Tin nhắn qua các kênh mạng xã hội
• Báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng và biên bản giao nhận

Thông tin trong nhóm này thường gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng. Nếu bạn liên hệ với tư cách là trường mầm non hoặc đơn vị thực hiện dự án, chúng tôi ghi nhận thêm tên đơn vị và người phụ trách để phục vụ việc báo giá, xuất hóa đơn và bàn giao.

Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và công cụ phân tích:

• Địa chỉ IP
• Thiết bị và trình duyệt
• Trang đã truy cập
• Thời gian truy cập
• Nguồn truy cập
• Hành động trên website
• Mã nhận dạng cookie

Nhóm dữ liệu này giúp chúng tôi biết nội dung nào hữu ích với bạn và giúp khắc phục các lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ đề cập kỹ hơn về cookie ở phần sau.

Dữ liệu từ đơn vị khác

Có 3 loại thông tin đến với chúng tôi qua bên thứ ba, trong phạm vi phục vụ giao dịch của bạn:

• Người đại diện của trường cung cấp thông tin người nhận hàng
• Đối tác giao hàng cập nhật trạng thái giao nhận
• Nền tảng quảng cáo hoặc phân tích cung cấp dữ liệu chiến dịch

Website hiện không nhận thanh toán trực tuyến nên chúng tôi không thu thập hay lưu dữ liệu thẻ thanh toán của bạn. Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu chứng từ giao dịch để đối soát và xuất hóa đơn.

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin của bạn chỉ được dùng cho những mục đích rõ ràng, gắn với dịch vụ bạn cần:

• Xử lý đơn hàng và báo giá: gồm cả khảo sát, lắp đặt tận nơi cho dự án trường học
• Giao hàng và chăm sóc khách hàng: thông báo tình trạng đơn hàng, xử lý bảo hành, giải quyết khiếu nại
• Xuất hóa đơn, chứng từ: phục vụ việc quyết toán của trường mầm non và đơn vị dự án với Sở Giáo dục
• Gửi thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi: chỉ khi bạn đồng ý, bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào
• Hoàn thiện website và tuân thủ nghĩa vụ pháp luật: dựa trên dữ liệu kỹ thuật

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích nêu trên.

Cơ sở pháp lý và phạm vi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trên cơ sở pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15: hiệu lực từ ngày 01/01/2026
• Nghị định số 356/2025/NĐ-CP: quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, hiệu lực từ ngày 01/01/2026

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn dựa trên 3 cơ sở:

• Sự đồng ý của bạn khi chủ động để lại thông tin
• Thực hiện giao dịch bạn yêu cầu, chẳng hạn như xử lý đơn hàng, giao hàng hoặc gửi báo giá
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật, ví dụ: xuất hóa đơn và lưu trữ chứng từ theo quy định về kế toán, thuế

Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi các mục đích đã thông báo và không xử lý ngoài phạm vi đó khi không có cơ sở pháp lý.

Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển, giao nhận: chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc giao hàng
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp, theo đúng quy định

Với mọi bên thứ ba nhận dữ liệu, chúng tôi yêu cầu họ cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu dữ liệu theo mục đích thu thập, không giữ lâu hơn mức cần thiết. Cụ thể:

Thời hạn đối với hóa đơn và chứng từ giao dịch theo Điều 41 Luật Kế toán số 88/2015/QH13 có thể dài hơn dữ liệu thông thường. Đây là nghĩa vụ pháp luật, Chúng tôi không thể rút ngắn kể cả khi bạn yêu cầu xóa.

Khi mục đích thu thập đã hoàn tất, hoặc khi bạn yêu cầu xóa mà pháp luật không buộc chúng tôi phải lưu trữ tiếp, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Đối với thông tin cá nhân của mình, bạn có các quyền sau theo quy định pháp luật: quyền được biết dữ liệu của mình được xử lý ra sao, quyền đồng ý và rút lại sự đồng ý, quyền truy cập để xem và chỉnh sửa thông tin, quyền yêu cầu xóa dữ liệu, quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, cùng quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện theo quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh nêu ở phần cuối chính sách. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn hợp lý.

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

Về kỹ thuật, chúng tôi kiểm soát quyền truy cập để chỉ nhân sự có thẩm quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu, sử dụng kết nối an toàn khi truyền thông tin nhạy cảm, đồng thời sao lưu và rà soát hệ thống định kỳ. Về con người, chúng tôi đào tạo nhân sự về ý thức và quy trình bảo mật.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức tốt nhất trong khả năng của chúng tôi. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em

Vì phục vụ lĩnh vực giáo dục mầm non, chúng tôi đặc biệt lưu tâm đến việc bảo vệ dữ liệu liên quan đến trẻ em. Website và dịch vụ của chúng tôi hướng đến người lớn, gồm nhà trường, phụ huynh và các đơn vị mua hàng, nên chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân trực tiếp từ trẻ em.

Mọi thông tin liên quan đến trẻ, chẳng hạn khi bạn cần tư vấn chọn đồ chơi theo độ tuổi, đều do phụ huynh, người giám hộ hoặc nhà trường cung cấp và được xử lý thông qua họ. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em ngoài phạm vi này, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay. An toàn của trẻ luôn là điều chúng tôi đặt lên hàng đầu, kể cả trong cách chúng tôi xử lý thông tin.

Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ các tùy chọn của bạn và phân tích lượt truy cập. Chúng tôi dùng 3 nhóm:

• Cookie cần thiết: giúp website vận hành, ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Cookie phân tích: đo lượt truy cập và hành vi đọc để chúng tôi hoàn thiện nội dung
• Cookie quảng cáo: đo hiệu quả chiến dịch qua các nền tảng quảng cáo

Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị tắt.

Liên hệ, khiếu nại và hiệu lực chính sách

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Đơn vị chịu trách nhiệm: Công Ty TNHH Sản Xuất và Nhập Khẩu Thiết Bị Mầm Non Việt Mỹ
• Địa chỉ: Số 09 Song Hành, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM
• Zalo: 0945.677.897
• Email: thietbimamnonvietmy@gmail.com

Bạn có thể liên hệ để thực hiện các quyền của mình hoặc gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu. Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi trong thời hạn hợp lý. Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 08/10/2026. Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung ngay trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật để bạn luôn nắm được phiên bản mới nhất.